Optimiza tu
Customer Journey
con tecnología.
Te ayudamos a escalar tu negocio con equipos dedicados.
¡No te conformes!
Explora nuestro trabajo
+7 años
+5 años
2022
+6 años
+4 años
+2 años
+1 año
+5 años
+3 años
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3 soluciones integrales que
transforman tu CX.

01.

Optimización del Customer Journey (CS & CX)
  • Administración de Helpdesk Outsourcing
  • Diseño e implementación de estrategias omnicanal
  • Optimización del Customer & Employee Experience
  • Automatización de procesos B2B
    (Integración de APIs)

02.

Outsourcing de Desarrollo
Full-Stack
  • Desarrollo Backend
  • Desarrollo Frontend
  • Desarrollo de aplicaciones web y móviles
  • Diseño UX/UI

03.

Webmaster Outsourcing
  • Diseño y desarrollo de sitios web
  • Diseño y codificación de email en HTML
  • Diseño y desarrollo de Landing Pages

Nuestro ADN.

01.

Optimización del Customer Journey (CS & CX)
  • Diseño e implementación de estrategias omnicanal
  • Administración de Helpdesk Outsourcing
  • Diseño e implementación de estrategias omnicanal
  • Optimización del Customer & Employee Experience
  • Automatización de procesos B2B (Integración de APIs)

02.

Outsourcing de Desarrollo
Full-Stack
  • Desarrollo Backend
  • Desarrollo Frontend
  • Desarrollo de aplicaciones web y móviles
  • Diseño UX/UI

03.

Webmaster Outsourcing
  • Diseño y desarrollo de sitios web
  • Diseño y codificación de email en HTML
  • Diseño y desarrollo de Landing Pages

Scrum Master

AI/ML
Specialist

Data Scientist

Backend Developer

Fullstack developer

Webmaster

Scrum Master

AI/ML
Specialist

Data Scientist

Backend Developer

Fullstack developer

Webmaster

Frontend
Developer

Project
Manager

UX/UI
Designer

Software Architect

Product Owner

UX/UI
Designer

Frontend
Developer

Project
Manager

UX/UI
Designer

Software Architect

Product Owner

UX/UI
Designer

Equipos flexibles a tu medida con 3Pi Tech.

Nos ajustamos a la evolución de tu empresa.
Crea el equipo que mejor se adapte a tus necesidades, según la complejidad y el alcance de tu proyecto.

Transforma tu negocio con equipos de desarrollo ágil que impulsan la innovación.

Hablemos de tu célula ágil

¿Preparado para escalar?

Usamos plataformas y tecnologías que optimizan procesos, mejoran la eficiencia e impulsan el crecimiento.

Frameworks y
herramientas
Bases de datos
Plataformas
Frameworks y herramientas
Node logoNext logo
React logoReact native logo
Django logoDocker logo
Bases de datos
Mongo logoMysql logo
Postgre logoRedis logo
Plataformas
Strapi logoWebflow logoZendesk logoFive logo
Akami logoPardot logoHubspot logo
OpenAi logo
Acelera tu evolución con equipos dedicados y soluciones tecnológicas adaptadas a tu negocio.
¡Conforma tu equipo hoy!

Entendemos lo que implica ser el aliado perfecto.

Desde 2016, Stanley Black & Decker confía en 3Pi Tech como su agencia global de integraciones tecnológicas

De 0 a 20,000
interacciones diarias con 550 agentes humanos.
+150
Websites conectados
+80
Líneas telefónicas dedicadas
+10
Contact centers
Global 500 logo
+ 8 años juntos
+ 8 años juntos
+ 8 años juntos
+ 8 años juntos
+ 8 años juntos
+ 8 años juntos

Ellos convirtieron desafíos en soluciones con nuestros equipos dedicados

Porfile Photo
Emersson Chinchilla
Especialista en operaciones globales omnicanal
Stanley Black & Decker
"En un entorno empresarial tan competitivo, contar con un aliado estratégico como 3Pi ha sido crucial para Stanley Black & Decker. Su capacidad para implementar soluciones tecnológicas personalizadas nos ha permitido optimizar nuestros procesos y mejorar significativamente nuestra experiencia del cliente”.
Porfile Photo
Ivonne López
Global Marketig KCP
"Los resultados de 3Pi han sido sobresalientes en entregables, creatividad y conocimiento digital. Por ello, hemos renovado sus servicios anualmente durante casi cuatro años".
Porfile Photo
Lucia Uribe
LATAM Alliance & Marketing Globant
"Hoy en día, la facilidad con la que trabajamos con 3Pi es increíble. Han sido fundamentales en nuestra estrategia".

¡No te conformes con menos!

Cuéntanos tu desafío para brindarte la asesoría que buscas y ayudarte a armar tu equipo de trabajo.

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Acepta las politicas

Integra y agiliza con
soluciones a la medida.

75% de las empresas demandan soluciones de automatización.*
La automatización hace que los equipos de TI se enfoquen en soluciones para optimizar costos y aumentar ingresos.
El 39% de las empresas prevé más proyectos para optimizar procesos y mejorar su CX*
Plataformas de integración mejoran la comunicación y el CS.
Solo el 26% de las empresas afirma ofrecer una experiencia omnicanal*
El uso de tecnología avanzada permite un CX personalizado, con datos en tiempo real.
*Fuente: Guía del director de sistemas por MuleSoft
Cómo te ayudamos:
Circuit logo
Servicio integral
y transversal

Desde el primer contacto hasta la implementación completa, somos tu aliado tecnológico.

Red logo
Aportamos nuestro
know-how

Como expertos en tecnología y desarrollo, armamos equipos dedicados según las necesidades de tu negocio, garantizando resultados.

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Entendemos tu requerimiento y vamos más allá

No solo te ayudamos a cubrir una necesidad inmediata; ofrecemos soluciones completas que se ajustan a la evolución de tu proyecto.

Moon left
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  1. Diagnóstico inicial

    Analizamos tu situación actual, entendemos tus necesidades y diseñamos un plan personalizado.
  2. Definición del equipo
    Seleccionamos y armamos el equipo perfecto para ti, con los roles y especialistas que tu negocio necesita.

Cómo estructuramos tu

Célula Ágil.

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  1. Inmersión
    Iniciamos una fase de integración y sincronización para sumergirnos en tu negocio y alinearnos con tu flujo de trabajo.
  2. Seguimiento continuo
    Nuestro equipo transversal te brindará soporte continuo. No estás solo en el proceso; trabajamos para garantizar que todos los aspectos de tu proyecto estén cubiertos.
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1. Diagnóstico inicial
Analizamos tu situación actual, entendemos tus necesidades y diseñamos un plan personalizado.

2. Definición del equipo
Seleccionamos y armamos el equipo perfecto para ti, con los roles y especialistas que tu negocio necesita.

Célula
Ágil 3Pi.

Moon

3. Inmersión

Iniciamos una fase de integración y sincronización para sumergirnos en tu negocio y alinearnos con tu flujo de trabajo.

4. Seguimiento continuo

Nuestro equipo transversal te brindará soporte continuo. No estás solo en el proceso; trabajamos para garantizar que todos los aspectos de tu proyecto estén cubiertos.

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FAQs.
¿Necesitas más
información?

¿Que es una célula ágil?

Es un equipo especializado que se adapta a tu negocio, proporcionando soluciones personalizadas y soporte continuo, que se alinea a tus objetivos y se adapta rápidamente a tus proyectos.

¿Cuántas personas se recomienda en una célula ágil?

Según nuestra experiencia, recomendamos un mínimo de 2 personas en cada célula. Esto asegura que el equipo cuente con un Owner Manager, quien supervisa el proyecto y apoya la gestión del equipo.

¿Qué tipo de proyectos son más adecuados para este tipo de contratación?

Proyectos de desarrollo de software, soporte técnico, atención al cliente y servicios de marketing digital son algunos ejemplos donde nuestro modelo es especialmente efectivo.

¿Puedo ajustar el número de recursos contratados a medida que mi proyecto evoluciona?

Sí, una de las principales ventajas de los equipos dedicados es la flexibilidad. Puedes aumentar, disminuir o cambiar el número de recursos contratados, según las necesidades cambiantes de tu proyecto.

¿Qué diferencia a los equipos dedicados de 3Pi Tech de opciones nearshore?

Nuestros equipos dedicados se integran completamente con las operaciones del cliente, ofreciendo soporte en varios idiomas y zonas horarias, con un enfoque en la personalización y escalabilidad según las necesidades del proyecto.

¿Cómo gestiona 3Pi Tech la confidencialidad y seguridad de los datos?

Contamos con un sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI), realizando auditorías y capacitaciones periódicas. Además, somos partner en seguridad de Hack Metrix, para garantizar la protección de los datos.

¿Qué valor agregado tienen las células de trabajo de 3Pi Tech?

Las células de trabajo no están solas; están acompañadas por un equipo transversal senior que asegura la innovación, calidad y escalabilidad de nuestra gestión.

¿Con qué profesionales cuenta 3pi para armar una célula ágil?

Con todos los perfiles de desarrollo: Webmaster, Scrum Master, AI/ML Specialist, Data Scientist, Software Architect, Backend Developer, Frontend Developer, Project Manager, UX/UI Designer y Product Owner, así como con profesionales transversales en áreas clave. Además, tenemos un área especializada en marketing para apoyarte. Para más información, visítanos en https://www.trespimedios.co.

¿Qué tan flexibles son las células ágiles de trabajo de 3Pi Tech?

Son altamente flexibles y se adaptan rápidamente a los cambios en el alcance del proyecto. Podemos ajustar la estructura, el tamaño del equipo y los perfiles según las necesidades de cada fase, ya sea que el proyecto crezca, cambie o disminuya.

¿Cómo es la forma de pago?

Trabajamos con pagos mensuales y recomendamos contratos de 6 a 12 meses, según la duración del proyecto.

¿El equipo puede visitar las instalaciones del cliente y cómo es su forma de trabajo?

Sí, nuestro equipo puede visitar las instalaciones del cliente si se considera necesario y es posible; de hecho, lo recomendamos. En caso de visitas internacionales, los miembros del equipo pueden desplazarse siempre que cuenten con visa y pasaporte. Habitualmente, trabajamos de forma remota, asegurando flexibilidad y adaptación a las necesidades del cliente.

¿En qué zonas horarias trabajan?

Trabajamos en zonas horarias de Suramérica y Europa Occidental, adaptándonos a la región de cada cliente para asegurar una colaboración eficiente y sincronizada.

¿Que personal debo poner de mi parte para que el modelo funcione?

Es importante que exista al menos 1 persona interna o product owner interno trabajando de mano con el equipo.

¿Qué ventajas tiene contratar un equipo dedicado con 3Pi Tech?

La empresa puede despreocuparse de la operativdad del día a día que implica tener un equipo de desarrollo activo y enfocarse en el core del negocio.

¿Cuál es el tiempo mínimo sugerido para este tipo de contratación?

Se recomienda un mínimo de 6 meses.

¿Cuál es el proceso para contratar equipos dedicados?

El proceso comienza con la definición de los requisitos del cargo, asegurándonos de entender tus necesidades específicas. Luego, seleccionamos al personal más calificado para tu proyecto, lo cual puede llevar entre 2 y 4 semanas, dependiendo de la complejidad del perfil requerido. Una vez que hemos estructurado la célula de trabajo, el proceso de incorporación puede tomar alrededor de 1 semana adicional. Durante este tiempo, nos enfocamos en la capacitación y adaptación del nuevo equipo, garantizando que se integren de manera efectiva y se alineen con tus objetivos.

¿Cómo gestiona 3Pi Tech la calidad y consistencia en sus entregables?

Garantizamos la calidad mediante un acuerdo claro con el cliente sobre los criterios de finalización (DoD), asegurando que cada entregable cumpla con los requisitos y expectativas antes de ser considerado finalizado.

¿Con qué industrias trabaja 3Pi Tech?

Trabajamos con empresas globales del sector salud, manufactura y tecnología B2B SaaS, ayudándolas a optimizar sus procesos de CX y CS.

¿Cuántos años tiene 3Pi Tech y cuántos empleados tiene?

3Pi  fue fundada en 2015 y actualmente cuenta con más de 100 profesionales dedicados.